一
游戏外挂的定义、种类及功能
（一）游戏外挂的定义
游戏“外挂”，是一种能够修改游戏程序的作弊程序或软件，其利用计算机技术对游戏程序进行非原设操作，篡改游戏的设定和规则，增强游戏角色的技能，使玩家能够轻而易举地赢得胜利、得到奖励、获得装备等。
但是，并非所有的游戏外挂都是违法的，一些网络游戏运营商为了增强游戏的趣味性、可玩性，会自行发布官方外挂，这种外挂就属于合法的网游外挂。我们需要重点关注的是非法的游戏外挂。
从是否突破网游规则来区分，可以分为良性外挂和恶性外挂，这里对外挂的良性、恶性是从外挂对游戏的影响程度和性质的不同进行的分类，而非法律上的评价。良性外挂是指对游戏的影响不超过游戏对玩家限制的外挂，如模拟点击型外挂等；恶性外挂是指对游戏的影响超过游戏对玩家限制的外挂，如超限制瞬间移动等。总体而言，目前常见的外挂种类有：UI、辅助操作型、自动型和其他类型。
（二）游戏外挂的种类
1、UI
UI（用户界面），即用于修改游戏客户端的显示画面，且此类外挂几乎不会影响到游戏进行的公平性，故部分的网络游戏视为用户责任自负（不禁止使用）。 使用此类外挂，可能导致无法正常进入游戏，或是当游戏改版时，无法正常更新。
2、辅助操作型
辅助操作型类外挂，主要作用是将摇杆转换为键盘输入。部分的网络游戏未支持摇杆，这是可以通过外挂将摇杆信号转变为键盘信号来进行游戏。
3、自动型外挂
（1）自动型外挂，为大部分网络游戏外挂所采用，主要分为按键自动输入、防止断线、BOT等。
（2）按键自动输入，例如预先录制好的连续按键动作，通过某些按键的组合来触发，使其模拟真人重复进行按键的输入。大部分网络游戏外挂都具有本功能，为了方便玩家反复枯燥的进行同一动作的操作，故此类外挂为广大玩家所喜爱。但部分的游戏厂商无视其游戏操作是否组合繁复，禁止此类外挂的使用。
防止断线。大部分网络游戏在玩家闲置时，会自动将玩家切断联机，以免占用服务器资源。此类外挂可能在游戏中重复单一的动作来防止断线，如定时移动或与近距离NPC对话等。
（3）BOT（全自动机器人程序），由于此类外挂具有24小时日夜无休的特点，故对于游戏内虚拟货币的市值影响极大，多数禁止使用。但随着网络游戏和外挂的战争发展，有些游戏将BOT改为游戏内默认的功能，以服务器在玩家脱机时进行自动代玩的方式来进行游戏。如大部分的网页游戏都具有这一功能。
4、其他外挂
其他外挂行为种类较多，一般有加速器、内存修改程序、分组修改、地图修改、障碍物透视、踢出队伍或使让人断线、消息分享等。
加速器，功能为加快玩家的动作速度。极可能对于游戏进行的公平性造成影响，故几乎都禁止，或由服务器端判定，当使用加速器，就强制该名玩家脱机
内存修改器，对于网络游戏而言，几乎只能算是用户自娱，因为网络游戏的计算几乎都是在服务器端完成的。但也有些游戏例外，如冒险岛、三小侠等，可以借由修改内存来搭乘一些破坏游戏规则的功能。
分组修改，此类外挂大多会破坏游戏进行的公平性，故几乎都是禁止。
地图修改，通过替换游戏放在客户端的地图像文件，有些游戏可能达到无视障碍物的穿墙效果，如特种部队 online。
障碍物透视，此类外挂可借由动态重设显卡的贴图设置，达到墙、地板或天花板呈现半透明的效果，通常用于射击游戏，如反恐精英 online 等。
踢出队伍或使他人断线（Disconnecting），部分游戏的经验值或任务奖励的分配是以任务完成后队伍里的总人数做分配，因此此类外挂可以再退出任务后，将队友踢出独占奖励。
消息分享，有些外挂能让原本在游戏中不允许直接对话沟通的角色或不同阵营互相通信，将对话或队伍信息透露给敌对的队伍。
（三）游戏外挂的功能
外挂程序的运作机理源自于单机游戏的游戏修改器，其主要目的与修改器基本一致，一言以概之，即“完成游戏本身所不允许的功能”。
1、避免重复枯燥的过程
网络游戏多为角色扮演类游戏（RPG），它是单机类RPG游戏的发展和延伸。在单机游戏中，由于剧情的紧凑和完整，练级只是发展游戏剧情的一部分，因此不会觉得枯燥乏味。
但是在全开放式的网络游戏中，特别是网络 RPG 中，剧情比重下降，角色的等级更为重要，更多的是团队的合作、人员的交流。而反复练级可以说是机械运动，外挂将玩家解放出来去体会网络游戏的互动性，因此玩家们对这类外挂乐此不疲。
2、增强游戏功能
游戏中玩家从一个场景去到另一个场景，如果没有“传送门”之类的定点传送功能，一般都需要玩家用鼠标一点一点的“点”过去，如果半途被怪截杀或者被其他玩家“pk”（玩家之间的战斗），还要重新跑过。打怪或者击杀“BOSS”后物品的掉落会因为绚丽的画面而被玩家忽视，常常一些“极品” 装备就与玩家失之交臂。
还有因为打了太“HIGH”忘记“加血加魔”导致任务失败，为了完成一个任务满地图找不到目标等等之类的情况一直困扰着大部分玩家。带有自动捡物、自动加血加魔、自动寻路等功能的外挂解了玩家们的燃眉之急。
3、方便虚拟财产的获得
网络游戏中交易的增加必然会造成游戏虚拟物品的增值。在游戏中，一些顶级的装备常常千金难求，甚至一些虚拟物直接与真实货币挂钩。许多玩家为了最求更多更好的虚拟物，都愿意用真实货币去换取虚拟货币或虚拟装备。外挂的出现，能够让虚拟世界里的虚拟角色迅速致富。
二
游戏代练开挂封号的法律责任
在游戏产业迅速发展的背景下，部分玩家对自己在游戏中的等级段位、道具收集、角色能力等产生了期望，但由于时间、精力或技术存在困难，因此这种需求催生了游戏代练的产生。
所谓“游戏代练”，即以营利为目的代替玩家玩网络游戏，在约定时间内将游戏角色提升至某一等级或者获取某种装备武器，从而得到玩家给付的一定数额的金钱。游戏代练作为一种新兴行业，发展至今，已经具有了合法的地位。现阶段游戏代练模式已由早期的对点交易代练模式发展为平台代练模式。
（一）对点交易的代练模式
所谓对点交易代练模式是指代练人与被代练人即“雇主”之间直接基于自己真实的意思表示达成代练协议，没有第三方平台介入该交易的代练模式。代练人和被代练人之间关系简单，一旦发生代练人在代练过程中由于故意或者过失操作使得雇主账号中的虚拟财产受到损害，能够较直接判断出各方所应当承担的责任。
（二）平台代练模式
平台代练模式是指被代练人直接向代练平台发起订单，由代练平台指定代练人或者代练平台工作人员抢单进行的代练模式。代练平台作为代练人和被代练人之间的联系的桥梁，在一定程度上对双方的义务完成起到了监管的作用，同时在代练需求增加的情况下提升了代练效率。
无论是哪种模式，都有部分游戏代练在侥幸的心理下，会违背与玩家“禁止使用游戏外挂”的约定，导致外挂行为被游戏平台监测。游戏公司对“开挂”的处罚一般只针对具体游戏账号，并不针对具体游戏账号的实名认证人，主要的处罚措施分为短期封禁、永久封禁。
但游戏代练模式不同，合同解除的过错认定和责任承担也不尽相同。以“游戏代练+封号”为关键词，在中国裁判文书网检索，符合条件的案件共22件。其中，玩家全责占比35%，驳回占比29%，酌情认定损失占比18%，玩家承担部分责任占比12%，玩家完全不担责占比6%。
本文将简要介绍三类过错认定和责任承担，分别是被代练人自己全担风险，被代练人完全不承担责任和被代练人承担部分责任。这些分类的前提是法院不驳回原告诉讼请求。
（一）被代练人自己承担全部责任或完全不承担责任
综合过往案件，本文认为被代练人即号主承担全部责任或者完全不承担责任只在个案并且满足一定条件下适用。如存在代练人知晓被代练人使用外挂后仍然默认被代练人的行为，法院可以判定代练人承担全部责任。此外，需要注意的是，被代练人完全不承担责任不是指法院在裁判时满足被代练人的所有诉求，而是应该在被代练人的诉求内合理裁判。
（二）被代练人承担部分责任
对于游戏代练归责问题，被代练人承担部分责任是司法裁判中最常见的结果。由于代练行为本身就是大多游戏平台明文禁止的，故玩家与代练平台或代练人之间签订的代练合同是违反游戏平台协议而存在的。为此，在考虑封号责任究竟归谁时，也应当考虑玩家是否存在无视游戏平台许可协议这一因素。
当然，大多玩家在寻找代练平台或代练人时也十分小心谨慎，担心因为代练平台的一些不当行为致使自己的账号违规被封。为此，很多代练平台的各种类似于“纯手工封号包赔”的招牌便应运而生。同时，由于该代练协议大多是双方出于自己真实意思表示签订的（这里默认双方为完全行为能力人），为此在归责时，需要充分考虑到民法中的诚实信用原则。
其次，在司法实践中被代练人有完整证据链条证明是代练人的过错导致其账号被封也是考量归责的重要因素。而在类似案件中，法院驳回原告申请或者由原告承担全部责任大多都是因为原告没有完整证据链证明账号被封是被告的原因。
三、游戏玩家解封账号的维权路径
《民法典》将游戏虚拟财产纳入保护范围，游戏账号作为主流认定的游戏虚拟财产，玩家目前主要通过侵权纠纷和合同纠纷为案由提起诉讼争取自己的正当权益，具体起诉方式可以分为以本人未开挂起诉游戏公司、起诉代练开挂玩家以及起诉代练平台三种。账号解封处理方案为起诉代练确认开挂及获得部分赔偿，以代练开挂生效判决起诉或向游戏公司申请解封账号。
（一）以本人未开挂起诉游戏公司：可行性较低
游戏公司会通过游戏数据核查具体账号是否开挂，虽然游戏玩家实际主张的是游戏公司不应当基于第三方开挂封禁玩家游戏账号，但游戏账号归属于玩家本人且账号开挂事实明确存在，因此游戏公司一般不会仅基于玩家提供的“聊天记录”、“IP”地址等认定玩家本人没有开挂，从而撤销封号处罚。
在玩家没有充分证据开挂是代练实施的情况下，法院一般会认可游戏公司根据用户服务协议关于账号使用、外挂等条款，在核查游戏账号开挂数据之后对具体开挂账号进行封号处罚的行为，即玩家以本人未开挂直接起诉游戏公司解封账号可行性较低。
（资料来源：腾讯游戏许可协议）
（资料来源：网易游戏使用许可和服务协议）
（资料来源：叠纸服务协议）
判例一：贺建磊与北京世界星辉科技有限公司网络服务合同纠纷（案号：(2021)京0491民初31162号）
原告贺建磊提出诉讼请求：解封原告坦克世界游戏账号。事实与理由：被告星辉公司于2020年10月10日以原告使用非法脚本为由永久封禁原告游戏账号，由于原告从未使用任何被告方所谓的“玩家使用任何形式妨碍游戏公平性、具有作弊性质的外挂程序及相关辅助性质的外挂程序，以便在无需玩家参与或玩家被动参与战役（过度和重复被动游戏）的情况下进行游戏。”插件，遂向被告提出申请解除对原告游戏账号的封禁，但被告以系统检测不存在误封为由拒绝解封，后原告又申请被告提供由系统检测出来原告使用非法脚本的相关数据，被告明确表示无法提供。
原告账号于2020年10月10日因被检测到使用脚本行为而被处以永久封停的措施。星辉公司调取的涉案游戏账号后台数据显示，原告存在多次连续长时间且不间断对局的游戏行为，且结合点状图体现出机械重复特性。星辉公司认为上述游戏局数数据符合脚本特征，可以证明原告存在严重地使用自动化脚本进行游戏的行为。对此原告称涉案游戏是找游戏代练玩的。
法院认为：涉案游戏是一个面向全网的网络游戏，被告为了能够给用户提供一个公平、良性的网络游戏环境和竞争秩序，需对用户的行为制定管理规范并实施合理惩诫措施。而用户使用“脚本”或外挂的行为破坏游戏的公平性，影响其他玩家的游戏体验以及游戏的整体生态环境，应当予以制约。因此有关条款中约定被告有权处罚和封禁使用“脚本”或外挂的用户账号，并且在具体实施惩戒规则时提前告知及设置缓冲预警等，符合公平原则，应为有效。
据此，对于原告在游戏中违规使用“脚本”的行为，被告先通过发布预警通知全体游戏用户，以7天缓冲期警诫用户此后继续使用脚本进行游戏的将受到永久封停的处罚，后对包括原告在内的用户分批查禁并公告，上述措施和程序符合约定，具有正当性。综上，原告的诉讼请求，缺乏意见，本院不予支持。
（二）起诉代练开挂玩家：可行性相对较高
玩家在起诉具体使用账号开挂的主体后，法院一般认定付费代练构成合同关系，在认定代练开挂导致账号被封禁之后，一般会基于双方对开挂均具有过错等因素酌情判决赔偿款项。该判决对游戏玩家的好处在于，一确认具体开挂主体并非游戏账号实名认证人而是第三方代练；二游戏账号被封禁导致账号无法使用、游戏道具无法交易等损失得到部分赔偿。
判例二：王某甲;黄某服务合同纠纷（案号：（2025）川0113民初5538号）
王者荣耀为某公司开发的一款手机网游，王某甲与黄某均为游玩该款游戏多年的玩家，其中王某甲为某账号的所有人。截至2025年6月27日，该账号显示有金币1462904枚、点券362740枚、皮肤423款，累计充值金额为16516元，级别为V9，排位竞赛段位为150星。
2025年6月15日，王某甲与黄某通过抖音相识后添加为微信好友。6月27日11时42分，王某甲与黄某通过微信沟通协商一致，约定由黄某使用王某甲的上述游戏账号进行代练，在游戏排位竞赛中每增加一颗星即支付5元代练费用。同日11时47分，王某甲通过扫描二维码使黄某登陆该账号。同日11时49分，游戏客服通知由于使用第三方辅助工具，对案涉账号给予禁赛7天的处理。同日13时20分，游戏客服通知案涉账号由于使用或传播违规信息，对账号给予时长为3650天的全服封号处理。
争议一、黄某是否存在违规代练的违约行为。关于违规代练问题。黄某抗辩认为案涉账号被封不是因其过错所致，但从现已查明的事实来看，黄某登陆操作案涉游戏账号后两分钟即受到游戏客服的禁赛封号处罚，结合黄某后续关于“我也不是故意把号给别人的”、“我知道对不起你，我也不是故意的”的表述，可以确信黄某违规使用案涉账号导致账号被禁赛封号这一待证事实的存在具备高度可能性，对王某甲主张账号封禁系黄某对案涉账号使用不当的意见予以采信。
争议二、案涉账号被封禁的损失如何认定。关于损失认定问题。王者荣耀游戏具有一定的知名度和数量众多的玩家，王某甲所有的案涉戏账号系具有一定经济价值并受法律保护的网络虚拟财产。就该账号的价值，一般而言，游戏玩家的充值金额并不能直接等同于游戏账号的经济价值。
本案中，王某甲未提交充分证据证明能够达到其主张的36000元，但从该账号内显示的金币、点券、皮肤等数量及游戏等级，可以看出王某甲在此账号上付出的时间、精力、金钱较多，综合考虑其充值金额、虚拟财产数量、投入时间精力等因素，并结合双方协商买卖V10账号时的议价金额，本院酌情认定为4000元。
黄某未适当提供代练服务，违规使用案涉账号导致账号被封禁3650天，使得账号价值贬损，给王某甲造成经济损失，应承担相应的赔偿责任。王某甲亦为具有多年游戏经验的玩家，熟悉游戏账户使用规则和共享账号风险，却将账号提供给黄某进行代练，疏于自身利益风险的保护并放纵风险发生，自身对该损失的发生亦存在过错。根据《中华人民共和国民法典》第五百九十二条第二款规定，依法可以减少黄某应承担的相应损失赔偿额。结合前述账号价值和双方的违约过错程度，本院酌情由黄某赔偿王某甲损失2800元。
（三）起诉代练平台：建议将游戏公司作为第三人
玩家在网络平台寻找代练服务导致账号被代练开挂封禁，因为多数情况下代练平台都明确告知玩家，代练可能存在账号被封禁的结果，所以直接起诉平台提供的代练服务不当应当赔偿的诉讼请求相对难以获得法院支持。
另外，如果玩家未能证明实际开挂主体为代练，则可能丧失以生效判决作为重要依据申请游戏公司解封的可能性。因此，我们建议玩家在起诉代练平台时，可以将游戏公司作为第三人。游戏公司一般会考虑在法院确认开挂主体为代练、且玩家作出相关诚信游戏承诺后，基于留住付费优质用户等因素，减少封禁时间或根据法院生效判决解封账号。
判例三：陈前、吉安飞狐网络技术有限公司合同纠纷（案号：（2022）赣08民终1685号）
2022年4月24日，陈前通过淘宝平台向吉安飞狐公司的淘宝店“飞狐网游专营店”购买了“穿越火线－枪战王者”游戏代练服务，约定由吉安飞狐公司为陈前提供的三个“穿越火线－枪战王者”游戏账号代练升级，代练费共计为600元。在陈前下单前的关于商品的详情页及下单时页面都附有代练协议，代练协议其中有一条约定：因为腾讯公司有打击代练的行为，所以代练过程中是可以有几率会封号，但陈前还是下单了该业务。
陈前向吉安飞狐公司支付代练费600元后，并将游戏账号、登录密码提供给吉安飞狐公司。吉安飞狐公司便安排打手为陈前游戏代练，并告知代练员游戏账号、登录密码。2022年4月25日，陈前“穿越火线－枪战王者”游戏账号被腾讯公司全区封号，处罚时长为3650天，处罚原因：修改游戏代码或数据；违反的行为规范：使用作弊手段，破坏游戏公平性。
为此，双方进行协商。在协商过程中，吉安飞狐公司同意全部退款，但因双方一直未达成一致意见，陈前亦未退款，故2022年5月24日淘宝平台自动确认收货并将600元转入了吉安飞狐公司账户，现陈前以吉安飞狐公司应当赔偿其损失为由向法院起诉，请求判如所请。在庭审过程中，陈前自认自己在注册英雄联盟游戏账号时页面显示过腾讯公司有关代打代练、外挂违规处理的规定。
争议一、陈前游戏账号被封禁是否给其造成损失。根据查明事实，陈前游戏账号被封禁，在封禁期间内不能使用该账号玩游戏，并不存在实际的损失，陈前提供的支付账单属于陈前在游戏里的消费充值，即是陈前已经实际消费并使用了的消费，并不代表该游戏账号本身享有同等价值。同时，陈前也自认账号内的装备仍然存在，且也不存在使用期限问题，故也不存在损失。因此，陈前不能举证证明游戏账号被封禁给自己造成损失，应承担举证不能的不利后果。
争议二，上诉人陈前要求被上诉人吉安飞狐公司赔偿其损失31745.5元应否得到支持。上诉人陈前在知晓代练行为面临封号风险的情况下，依然选择代练，导致账号被封禁十年，其本身具有过错。故陈前要求吉安飞狐公司赔偿其31745.5元损失的诉请无事实和法律依据。
四
游戏玩家代练避雷指引
（一）事前预防体系：风险规避
1、严格筛选代练方：
（1）平台化选择：优先选择具有企业资质、用户评价系统完善、提供纠纷仲裁机制的大型代练平台。平台的信誉背书能提供一定的保障。
（2）口碑调查：通过社交媒体、游戏论坛等渠道，核查目标代练工作室或个人的历史声誉，警惕“低价速成”等明显违背市场规律的陷阱。
2、明确协议必要内容：在服务开始前，必须与代练方签订书面（或电子）协议，其中明确条款禁止使用任何外挂、脚本、漏洞等未经授权的程序，并约定违规后的赔偿责任。
3、账号安全加固：全面开启游戏账号的所有二次验证功能，这虽不能完全防止代练在会话期内开挂，但能有效防止其长期占用账号，并在服务结束后迅速切断其访问权限。
（二）事中监控体系：风险识别
1、异常行为监测：
（1）登录历史分析：定期检查游戏的登录记录。若发现与代练方宣称所在地不符的异常IP地址或陌生设备登录，应立即提出质疑。
（2）战绩数据稽核：对比代练期间的战绩数据（如K/D比、胜率、操作数据）与自身历史水平。短期内出现违背常理的飙升或剧烈波动，是使用外挂的强有力信号。
2、主动沟通与核查：
（1）要求过程证据：可不定期要求代练方提供游戏截图、片段甚至部分过程的录屏，以核实其操作的真实性。
（2）保持信息同步：与代练方保持必要沟通，了解进度，同时也能通过其反馈判断其专业性。
（三）事后应对体系：止损策略
一旦怀疑或确认代练开挂，或账号已被封禁，应立即启动应对程序。
1、紧急处置：
（1）立即终止与隔离：第一时间修改账号密码，并取消所有已授权的登录凭证（如有此功能），立即终止代练服务。
（2）交涉与追责：依据事先签订的协议，与代练方进行交涉，追究其违约责任，要求赔偿。
2、损失追索与申诉：
（1）向游戏官方申诉：这是一个成功率较低但必要的步骤。向游戏客服申诉时，应保持诚实，陈述账号被第三方使用导致封禁的事实。但必须认识到，根据几乎所有游戏的服务条款，账号共享行为本身已被禁止，因此官方并无义务解封。
（2）法律途径：在损失巨大且证据确凿的情况下，可考虑通过法律途径向代练方索赔。
五
结语
本文通过对游戏外挂的种类和功能、游戏代练使用外挂导致账号被封的责任承担的探讨，针对游戏玩家提出账号解封处理方案和详细的防范措施体系。
首先，争取能够提交包括被封时间前后账号登录的相应地址、同代练人员的聊天记录在内的证据形成完整链条，使封号期间由代练人员操作该账号达到高度盖然性的标准。之后根据市场情况、充值金额、虚拟财产数量以及投入时间精力等，尽可能举证证明存在财产损失。
其次，建议采取可行性相对较高的起诉代练开挂玩家方案或者起诉时将游戏公司列为第三人，确认开挂及获得部分赔偿，再以代练开挂生效判决起诉或向游戏公司申请解封账号。
最后，建立玩家自己的防范措施体系，通过严格筛选代练方、明确协议必要内容以及账号安全加固进行风险规避，通过异常行为监测、主动沟通与核查进行风险识别。
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10、专知研读|游戏代练导致封号的诉讼分析，载公众号熊猫刑辩团队，https://mp.weixin.qq.com/s/6TuTlDR0hZlfOxBMVzAICg，最后访问时间2025年11月21日
11、代练开挂导致游戏账号被封的解封处理方案，载公众号同川晓律，https://mp.weixin.qq.com/s/5dMUUDwH3JNZW7v1JbBVag，最后访问时间2025年11月21日12、[开发者日志] 关于未授权程序使用者的账号来源与应对措施，载PUBG官网，https://pubg.com/zh-cn/news/6471，最后访问时间2025年11月21日
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